|
24.1 Ο Φορέας Εκμετάλλευσης εγκαθιστά Κεντρικό Πληροφορικό Σύστημα (ΚΠΣ), μέσω του οποίου πραγματοποιείται η οργάνωση, η λειτουργία, η διεξαγωγή, η παρακολούθηση, ο έλεγχος και η διαχείριση σε κεντρικό επίπεδο των Τυχερών Παιγνίων με Παιγνιομηχανήματα.
24.2 Το Κεντρικό Πληροφορικό Σύστημα είναι δικτυακά συνδεδεμένο με το Πληροφορικό Σύστημα Εποπτείας και Ελέγχου, ώστε να παρέχεται στην Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων η δυνατότητα:
24.2.1 Πρόσβασης σε όλα τα πληροφορικά προγράμματα, στα αποθηκευμένα αρχεία και στοιχεία και γενικότερα σε όλες τις λειτουργικότητες (functionalities) του συστήματος αυτού.
24.2.2 Άντλησης από κάθε Εξυπηρετητή Συστήματος Παιγνίων οποιωνδήποτε στοιχείων διοργάνωσης διεξαγωγής και λειτουργίας των Παιγνιομηχανημάτων, των Παιγνίων και των Καταστημάτων (όπως ενδεικτικά, στοιχείων οικονομικών, εμπορικών, στατιστικών, ασφάλειας), σε αναλυτικό και συγκεντρωτικό επίπεδο, κατά περίπτωση.
24.2.3 Διαπίστωσης, ανά πάσα στιγμή, της άρτιας λειτουργίας όλων των μερών του και των υποσυστημάτων του.
24.3 Η διασφάλιση διαρκούς πρόσβασης, στο Κεντρικό Πληροφορικό Σύστημα από το Πληροφορικό Σύστημα Εποπτείας και Ελέγχου, είναι αποκλειστική ευθύνη του Φορέα Εκμετάλλευσης.
24.4 Το Κεντρικό Πληροφορικό Σύστημα (ΚΠΣ) λειτουργεί και ανταποκρίνεται απολύτως στις απαιτήσεις για ενιαία διαχείριση όλων των δεδομένων και καλύπτει άμεσα και αποτελεσματικά την ανάγκη ανταλλαγής όλων των απαιτούμενων πληροφοριών μεταξύ του Κεντρικού Πληροφορικού Συστήματος και των Εξυπηρετητών Συστήματος Παιγνίων. Η παρακολούθηση της λειτουργίας του Κεντρικού Πληροφορικού Συστήματος γίνεται με κατάλληλα εργαλεία ώστε να εντοπίζονται άμεσα οποιεσδήποτε αλλαγές στη συνήθη λειτουργία του Κεντρικού Πληροφορικού Συστήματος, δυσλειτουργίες και έκτακτες καταστάσεις.
24.5 Το Κεντρικό Πληροφορικό Σύστημα περιλαμβάνει τουλάχιστον:
24.5.1 Σύστημα Ελέγχου,
24.5.2 Λογιστικό Σύστημα,
24.5.3 Σύστημα Ελέγχου Επικοινωνίας και
24.5.4 Σύστημα Δημιουργίας Αντιγράφων Ασφαλείας και Ανάκτησης Δεδομένων.
24.6 Το Κεντρικό Πληροφορικό Σύστημα εκτελεί, τουλάχιστον, τις εξής λειτουργίες:
24.6.1 Την οικονομική παρακολούθηση κάθε Καταστήματος, κάθε Παιγνιομηχανήματος και κάθε μορφής Παιγνίου. Η παρακολούθηση αυτή γίνεται τόσο σε επίπεδο Παιγνίου και Παιγνιομηχανήματος όσο και σε επίπεδο Παίκτη, ώστε να καθίσταται δυνατή η εφαρμογή των κανόνων Υπεύθυνου Παιχνιδιού, καθώς και η παρακολούθηση και ο έλεγχος τυχόν περιορισμών που θέτει ο Παίκτης ή αυτοαποκλεισμού των Παικτών.
24.6.2 Τη συλλογή και παροχή όλων των δεδομένων που απαιτεί η Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων με την, κατά περίπτωση ζητούμενη ανάλυση, επεξεργασία και παρουσίαση για όλα τα Παίγνια, Παιγνιομηχανήματα και Καταστήματα.
24.6.3 Την παρακολούθηση και τον έλεγχο όλων των Παιγνιομηχανημάτων που είναι εγκατεστημένα στα Πιστοποιημένα Καταστήματα και οποιουδήποτε εξοπλισμού, απαιτείται για τη λειτουργία τους.
24.6.4 Την παρακολούθηση και τον έλεγχο της λειτουργίας του Δικτύου Επικοινωνιών, μέσω πρωτοκόλλων που παρέχουν αξιόπιστες και ασφαλείς επικοινωνίες με τα Παιγνιομηχανήματα.
24.6.5 Τη διάγνωση και τον εντοπισμό προβλημάτων υλισμικού και λογισμικού.
24.6.6 Τη συνεχή παρακολούθηση της σωστής λειτουργίας των μερών του Εξυπηρετητή Συστήματος Παιγνίων.
24.6.7 Την εφαρμογή διαδικασιών αποκλεισμού σε περιπτώσεις, που ενδέχεται να υπάρχουν δυσλειτουργίες ή προσπάθεια αλλοίωσης σε οποιαδήποτε από τα μέρη του Συστήματος Διαχείρισης Παιγνίων.
24.6.8 Την ενημέρωσή του σε πραγματικό χρόνο, σε περιπτώσεις δυσλειτουργίας, παραβίασης ή προσπάθειας αλλοίωσης σε οποιαδήποτε από τα μέρη του Συστήματος Διαχείρισης Παιγνίων, ώστε να διασφαλίζεται η εφαρμογή των διαδικασιών αποκλεισμού.
24.6.9 Την εφαρμογή αυτοματοποιημένων διαδικασιών, επαλήθευσης της ακεραιότητας του λογισμικού που είναι εγκατεστημένο σε κάθε υποσύστημα, συμπεριλαμβανομένου και του λογισμικού των Παιγνίων που είναι εγκατεστημένα σε κάθε Παιγνιομηχάνημα.
24.6.10 Την εξασφάλιση λειτουργιών αναζήτησης, οι οποίες παρέχουν σε πραγματικό ή σε εύλογο χρόνο, που σε καμία περίπτωση δεν υπερβαίνει τη διάρκεια της Παικτικής Συνεδρίας, πληροφορίες σχετικές με:
α. Το βαθμό στον οποίο κάθε μέρος του συστήματος είναι συνδεδεμένο με το Κεντρικό Πληροφορικό Σύστημα.
β Τον ακριβή χρόνο διεξαγωγής του τελευταίου ελέγχου ακεραιότητας των μερών του Συστήματος Διαχείρισης Παιγνίων.
γ. Τον έλεγχο καλής λειτουργίας του συστήματος και ενημέρωση για την ανάγκη διεξαγωγής εργασιών προληπτικής και διορθωτικής συντήρησης στο σύνολο των μερών του Κεντρικού Πληροφορικού Συστήματος.
δ. Τα διαθέσιμα Παίγνια ανά Κατάστημα και ανά Παιγνιομηχάνημα.
ε. Τους φόρους και τα σχετικά δικαιώματα του δημοσίου επί των κερδών, του Φορέα Εκμετάλλευσης και του Παραχωρησιούχου που προκύπτουν σε ημερήσια, εβδομαδιαία, μηνιαία και ετήσια βάση, ανά Κατάστημα, Παιγνιομηχάνημα και Παίγνιο, όσο και στο σύνολο. Οι λειτουργίες αναζήτησης της παρακράτησης των φόρων προς απόδοση επί των κερδών των Παικτών, εφαρμόζονται ανά Παικτική Συνεδρία.
24.6.11 Τον έλεγχο έκδοσης μίας μόνο Ατομικής Κάρτας ανά Παίκτη και τη διασφάλιση της μη συμμετοχής σε οποιοδήποτε Παίγνιο χωρίς τη χρήση της.
24.6.12 Τη δυνατότητα εφαρμογής και διαχείρισης πολλαπλών διασυνδεδεμένων λειτουργιών Jackpot, προοδευτικών ή συστήματος, στα Παιγνιομηχανήματα και τα Παίγνια σε ένα ή περισσότερα Πιστοποιημένα Καταστήματα.
24.6.13 Τη δυνατότητα τερματισμού αλλά και επαναφοράς της λειτουργίας όλων των μερών των Εξυπηρετητών Συστήματος Παιγνίων, καθώς και την ενεργοποίηση και απενεργοποίηση ενός ή περισσοτέρων Παιγνίων στο Κεντρικό Πληροφορικό Σύστημα ή στα Παιγνιομηχανήματα.
24.7 Το Κεντρικό Πληροφορικό Σύστημα πρέπει να διαθέτει λογική και φυσική ασφάλεια, ώστε να εξασφαλίζεται πλήρως:
24.7.1 Ο έλεγχος της πρόσβασης στα διάφορα προγράμματα του λογισμικού του, στα αποθηκευμένα στοιχεία, στα αρχεία και δεδομένα του και γενικότερα σε όλες τις λειτουργικότητες του.
24.7.2 Η υψηλή διαθεσιμότητα λειτουργίας του.
24.7.3 Η ακεραιότητα, αξιοπιστία, ακρίβεια και πιστότητα των αποθηκευμένων στοιχείων στα αρχεία του, καθώς και όλων των αντλούμενων στοιχείων από το Πληροφορικό Σύστημα Εποπτείας και Ελέγχου.
24.8 Το Κεντρικό Πληροφορικό Σύστημα πρέπει να διαχειρίζεται πληροφορίες που αφορούν:
24.8.1 Την Παικτική Συνεδρία αναλυτικά και συγκεντρωτικά, καθώς και τα τυχόν κέρδη που προκύπτουν από αυτήν.
24.8.2 Τα ποσά που συλλέχθηκαν, οι φόροι και τα σχετικά δικαιώματα του δημοσίου επί των κερδών του Φορέα Εκμετάλλευσης και του Παραχωρησιούχου και τα κέρδη που αποδόθηκαν σε ημερήσια, εβδομαδιαία, μηνιαία και ετήσια βάση από κάθε Παιγνιομηχάνημα (με εμφάνιση των υποσυνόλων ανά παιχνίδι), από κάθε Κατάστημα, από κάθε ενεργό Τυχερό Παίγνιο και από το σύνολο του Κεντρικού Πληροφορικού Συστήματος. Οι πληροφορίες που αφορούν στους φόρους επί των κερδών των Παικτών που παρακρατήθηκαν διαχειρίζονται ανά Παικτική Συνεδρία.
24.8.3 Συνδέσεις και αποσυνδέσεις κάθε μέρους των Εξυπηρετητών Συστήματος Παιγνίων.
24.8.4 Απόπειρες πρόσβασης (εγκεκριμένες και μη εγκεκριμένες) καθώς και τα στοιχεία όσων είχαν πρόσβαση σε κάθε ένα από τα μέρη των Εξυπηρετητών Συστήματος Παιγνίων.
24.8.5 Βλάβες και εργασίες προληπτικής και διορθωτικής συντήρησης σε κάθε ένα από τα μέρη των Εξυπηρετητών Συστήματος Παιγνίων.
24.8.6 Εργασίες που έγιναν στο λογισμικό του κάθε μέρους των Εξυπηρετητών Συστήματος Παιγνίων.
24.9 Όλες οι παραπάνω πληροφορίες φυλάσσονται για χρονικό διάστημα τουλάχιστον 10 ετών σε επεξεργάσιμη μορφή.
24.10 Οποιαδήποτε προγραμματισμένη ή έκτακτη αναβάθμιση τόσο στον εξοπλισμό όσο και στο λογισμικό του Κεντρικού Πληροφορικού Συστήματος γνωστοποιείται στην Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων και συνοδεύεται από χρονοδιάγραμμα, καθώς και αναλυτική αναφορά με τα μέρη του Κεντρικού Πληροφορικού Συστήματος τα οποία αναβαθμίζονται και τα προσδοκώμενα οφέλη ή λειτουργίες που απορρέουν από την αναβάθμιση αυτή.
24.11 Η φυσική έδρα των Συστημάτων Δημιουργίας Αντιγράφων Ασφαλείας και Ανάκτησης Δεδομένων πρέπει να βρίσκεται σε διαφορετικό τόπο από αυτόν που είναι εγκατεστημένο το Κεντρικό Πληροφορικό Σύστημα.
24.12 Το Κεντρικό Πληροφορικό Σύστημα διαθέτει, σε ισχύ, πιστοποίηση συμμόρφωσης προς τις Τεχνικές Προδιαγραφές και τον Κανονισμό, η οποία έχει εκδοθεί από Οργανισμό Πιστοποίησης. Εάν το πιστοποιητικό συμμόρφωσης έχει εκδοθεί σύμφωνα με τεχνικές προδιαγραφές άλλων χωρών ή ο οργανισμός πιστοποίησης που εκδίδει το πιστοποιητικό συμμόρφωσης είναι διαπιστευμένος στο πεδίο τεχνικών προδιαγραφών άλλων χωρών, τότε το Κεντρικό Πληροφορικό Σύστημα αντιμετωπίζεται σύμφωνα με τις διατάξεις των παραγράφων 2.8 και 2.9.